FAQ

01

Comment est-ce que je peux précommander plusieurs paires à la fois ?


Pour précommander plusieurs paires en une seule commande, il vous suffit d’aller dans l’espace commandes, de remplir le formulaire et d’écrire les noms de chacune des sneakers que vous souhaitez commander. 

03

Quels sont les modes de paiement proposés ?

Les modes de paiement proposés par LockUp sont; PayPal, Cash (lors d’une remise en mains propres)….

05

Comment suivre la livraison de mon colis ?

 

Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi qui vous aura été envoyé au préalable par notre expéditeur. Si le colis est remis en mains propres, nous vous enverrons des messages par Instagram afin de pouvoir se retrouver au moment venu. 

02

Comment je peux connaître le prix exact de la sneakers que je veux ?

Vous devez nous contacter en nous renseignant la pointure et la sneakers que vous souhaitez commander afin de recevoir le prix exact de celle ci.

04

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon leurs destinations: 

En france et Dom Tom; entre 7 à 14 jours ouvrés. 

Hors France et Dom Tom; entre 14 et 18 jours ouvrés.

06

Comment puis-je être sure que ma paire ne soit pas falsifiée ?

Toutes les paires de chez LockUP sont vérifiées et authentifiées avant chaque envoie, les paires sont vendus dans leurs boites d'origine avec la facture et tous les accessoires (lacets complémentaires...)

07

Comment est-ce que je peux suivre les actualités de LockUp ?

Nous avons un compte Instagram afin que vous puissiez tous suivre nos actualités, nouvelles arrivées, retours clients... @belockup

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Instagram : @be.lockup

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